1. <div id="send-complains-to-reporter" title="Изпращане на известие" style="display: none;">
2.                                 <div class="col-xs-8">
3.                                     <div class="form-group"><input type="text" class="form-control" name="reporter_contact_email" value="<?=$oRow->reporter_mail; ?>" >
4.                                     </div>
5.                                 </div>
6.                                 <div class="col-xs-4">
7.                                     <div class="form-group"><input type="text" class="form-control" name="complaint_number" value="<?=$oRow->reporter_id; ?>" 
   
8.                                     </div>
9.                                 </div>
10.                                 <div class="col-xs-12">
11.                                     <div class="form-group">
12.                                         <textarea rows="10" cols="30" id="message-complaint" ></textarea>
13.                                     </div>
14.                                 </div>
15.                             </div>

The function always receives reporter_email and complaint_number, but textarea never.

I tried $("textarea#message-complaint").val() and $("textarea#message-complaint").text() the result is same.

When
$("textarea#message-complaint").val().lenght

always return 0

1. $(function() {
               $("#send-complains-to-reporter").dialog({
                   modal: true,
                   width: 350,
                   resizable: true,
                   buttons: {
                   "Изпрати": function () {
                       var message_complaint = $("#message-complaint").val();
                       alert(message_complaint);
                       $.ajax({
                           url: '<?=base_url('complaints/sendMailToReporter')?>',
                           type:'post',
                           dataType: 'json',
                           data: {
                               complaint_number: complaint_number,
                               reporter_email:reporter_email,
                               message_complaint:message_complaint
                           },
                           success: function(success) {
                               if(success)
                                alert(json(success));
                           },
                           error:function() {
                               $(oEl).fadeIn()
                           }
                       })
   
                   },
                    "Cancel": function () {
                           $(this).dialog("close");
                       }
               }
               });
           });